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Proveedor de gestión de reclamos - WebTPA

WebTPA es su proveedor de gestión de reclamos y servicios a los miembros para todos los servicios de atención médica para miembros, incluidos los servicios médicos, dentales y de visión. En el portal de servicios para los miembros - estado de reclamos de WebTPA, usted puede:

  • Ver el estado del reclamo y la información de su historial (Explicación de beneficios)
  • Ver información de elegibilidad
  • Imprimir una tarjeta de identificación temporal y/o solicitar una nueva tarjeta de identificación


Servicios para los miembros
Si tiene más preguntas sobre los beneficios del plan, puede hablar con un representante de servicio al cliente de 8 a. m. a 8 p. m., hora estándar del este, de lunes a viernes, al 888.276.4732. Después del horario de oficina, puede verificar los niveles de elegibilidad y cobertura a través del sistema de respuesta de voz interactiva de WebTPA.

Los reclamos procesados en 2018 están disponibles en HealthSCOPE. La Explicación de beneficios (EOB) para los reclamos presentados y pagados en 2018 puede verse en HealthSCOPE.
Inicie sesión en HealthSCOPE aquí. Para gestionar los reclamos aún no pagados, inicie sesión en WebTPA.
 

Más formas de acceder a WebTPA - Aplicación móvil

Disponible para usuarios de iPhone y Android, la aplicación móvil WebTPA es gratuita y ofrece funcionalidad para viajes. Descargar la aplicación es rápido y fácil.
Haga clic aquí para obtener la aplicación móvil WebTPA.

La aplicación móvil WebTPA permite a los miembros acceder a información sobre los beneficios de su plan e información de reclamos.
  • Ver información de elegibilidad
  • Imprima/solicite su tarjeta de identificación
  • Ver el estado del reclamo e información de su historial
  • Comunicarse con el Servicio para Miembros