Iniciar sesión de estado de reclamo

Nuevo proveedor de gestión de reclamos - WebTPA

Con entrada en vigencia el 1/1/2019, Ascend to Wholeness cambia los servicios para los miembros y la gestión de reclamos de Healthscope a WebTPA. WebTPA es su proveedor de gestión de reclamos y servicios a los miembros para todos los servicios de atención médica para miembros, incluidos los servicios médicos, dentales y de visión. En el portal de servicios para los miembros - estado de reclamos de WebTPA, usted puede:

• Ver el estado del reclamo y la información de su historial (Explicación de beneficios)
• Ver información de elegibilidad
• Imprimir una tarjeta de identificación temporal y/o solicitar una nueva tarjeta de identificación

Servicios para los miembros
Si tiene más preguntas sobre los beneficios del plan, puede hablar con un representante de servicio al cliente de 8 a. m. a 8 p. m., hora estándar del este, de lunes a viernes, al 888.276.4732. Después del horario de oficina, puede verificar los niveles de elegibilidad y cobertura a través del sistema de respuesta de voz interactiva de WebTPA.

Los reclamos procesados en 2018 están disponibles en HealthSCOPE. La Explicación de beneficios (EOB) para los reclamos presentados y pagados en 2018 puede verse en HealthSCOPE.
Inicie sesión en HealthSCOPE aquí. Para gestionar los reclamos aún no pagados, inicie sesión en WebTPA.
 

Más formas de acceder a WebTPA - Aplicación móvil

Disponible para usuarios de iPhone y Android, la aplicación móvil WebTPA es gratuita y ofrece funcionalidad para viajes. Descargar la aplicación es rápido y fácil.
Haga clic aquí para obtener la aplicación móvil WebTPA.

La aplicación móvil WebTPA permite a los miembros acceder a información sobre los beneficios de su plan e información de reclamos.

• Ver información de elegibilidad
• Imprima/solicite su tarjeta de identificación
• Ver el estado del reclamo e información de su historial
• Comunicarse con el Servicio para Miembros