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Asistencia en viaje

  • Este servicio se proporciona sin cargo a los empleados, cónyuges o dependientes cubiertos por el seguro de vida básico colectivo.
     
  • Seguro de viaje a corto plazo

    Al viajar más de 160 kilómetros (100 millas), la asistencia de viaje VOYA le ofrece a usted y a sus dependientes cuatro tipos de servicios:
     
    • Información previa al viaje
    • Servicios personales de emergencia
    • Servicios de asistencia médica
    • Servicios de transporte de emergencia
     
    El portal Premium Travel Risk Intelligence ofrece información y herramientas para apoyar a los viajeros antes y durante sus viajes al extranjero. El sitio contiene información en tiempo real sobre salud, seguridad y viajes, incluyendo: 
     
    • Calificaciones y perfiles de riesgo por país y ciudad
    • Informes de salud, médicos, de seguridad y de protección por localidad
    • Consejos de mitigación y contactos en el consulado
    • Información sobre la conducta comercial, el transporte, los días festivos, los tipos de cambio, etc.
    • Noticias y alertas de seguridad en tiempo real
    • Consejos generales de viaje
     
    También se han integrado una variedad de herramientas dentro del portal para minimizar las molestias durante los viajes y apoyar a los viajeros en caso de emergencia. Estas herramientas incluyen:
     
    • Traductor de fármacos que se puede utilizar para encontrar el equivalente extranjero de un fármaco de EE. UU.
    • Traductor de términos médicos para facilitar la comunicación con el personal médico en el extranjero
    • Búsqueda de proveedores médicos para encontrar hospitales y médicos en un lugar determinado
    • Búsqueda de código de llamada internacional para obtener el código para marcar de un país a otro
    • Función Call Me Back (Llámenme) para que los viajeros puedan ponerse en contacto con el centro de asistencia de Europ Assistance USA (EA USA) y recibir una llamada en un lapso definido, especialmente útil si tiene dificultades para llamar a EA por cobrar o hacer llamadas internacionales
    • El número de emergencia busca el equivalente extranjero de los 911
    • Un perfil de emergencia que le proporciona un repositorio conveniente, en línea y seguro para almacenar y acceder a su información esencial de salud, contacto y viaje junto con documentos e imágenes importantes
    • Notificaciones “push” que permiten a los viajeros optar por recibir las últimas alertas de riesgo y avisos sobre sus países de interés suscribiéndose para recibir alertas de país, regionales o de viaje en vivo por correo electrónico

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  • Este beneficio es gratuito para los empleados que están cubiertos por el seguro de vida básico colectivo proporcionado por su empleador.
  • Regístrese en Europe Assistance para obtener más información.

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