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Política de privacidad

Esta Política de privacidad establece las prácticas de Adventist Risk Management, Inc. (en adelante, “ARM”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) con respecto a la “Información de identificación personal” (Personally Identifiable Information, PII) recopilada de individuos y entidades a través de este sitio web (en adelante denominado el Sitio). Las personas y entidades a las que se aplica esta política incluyen, entre otras: Los empleados y agentes de ARM, los asegurados de las compañías de seguros atendidas por ARM y el público en general (denominados colectivamente en el presente documento como “Organizaciones Participantes” o “usted”).
 
Esta política se aplica a la PII recopilada por varios sitios web de nuestra propiedad y operados por nosotros, incluidos, entre otros: como resultado de ajustar reclamos, aceptar solicitudes de pólizas de seguro y mantener listas de correo. Esta política de privacidad describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso de su información y cómo accede a esta información para actualizarla y corregirla.
 

Para obtener información sobre cómo el Sitio recopila información, haga clic en los enlaces a continuación. 

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Cualquier información personal proporcionada a o recopilada por ARM es controlada por ARM y sus subsidiarias de propiedad absoluta. 
 
Reconocemos la naturaleza sensible de su información. Es nuestra prioridad garantizar la confidencialidad de cualquier información que proporcione y adoptar un enfoque proactivo para proteger su privacidad. Al utilizar nuestros servicios, puede proporcionarnos su PII, incluidos, entre otros, nombres, direcciones, números de teléfono, fechas de nacimiento, información de cónyuges y familiares, historial educativo, información de empleo, información médica, información financiera y números de Seguro Social/Seguro Nacional.
 
Cuando interactúa con ARM, podemos recibir y almacenar información recopilada de manera activa y pasiva a través de diversas tecnologías utilizadas en nuestros Sitios. Esta información puede ser utilizada para fines no limitados al desempeño de nuestro negocio o para proporcionarnos información estadística como la cantidad de visitantes a un Sitio, la cantidad de visitantes a cada página de nuestros servicios o para ayudarnos a ajustar un reclamo.
 
Al operar nuestros servicios como se describe anteriormente, nuestros socios externos y nosotros utilizamos cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de cookies ubicada en el pie de página de este sitio. Estas tecnologías se utilizan para proporcionar funcionalidad adicional, analizar el uso y el comportamiento con mayor precisión, almacenar temporalmente nuestras páginas e imágenes y almacenar contenido y preferencias. También nos asociamos con terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede usar tecnologías como cookies o balizas web para recopilar información sobre sus actividades en este sitio web y otros sitios y puede usar la información recopilada. Si no desea que esta información se utilice con el fin de proporcionarle anuncios basados en intereses, puede optar por darse de baja haciendo clic en Preferencias de cookies en el pie de página de este sitio. Tenga en cuenta que esto no le excluye de recibir anuncios. Continuará recibiendo anuncios genéricos.
 
Utilizamos PII y otra información para proporcionar servicios, enviar actualizaciones, administrar cuentas, comunicarnos, mejorar servicios, realizar investigaciones y enviar información valiosa y boletines. Al proporcionarnos voluntariamente su información, usted acepta que la usemos de acuerdo con esta Política de privacidad. Usted reconoce y acepta que sus datos se transfieren desde su ubicación actual a nuestros servidores ubicados en los Estados Unidos o sus terceros autorizados como se describe en esta Política de privacidad.
 
No compartiremos su información con nadie no descrito en esta Política de privacidad, a menos que obtenga su consentimiento antes de hacerlo. Esta Política de privacidad también describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información y cómo usted puede acceder y actualizarla. Si desea optar por no recibir boletines informativos, puede optar por no recibir dicha comunicación siguiendo el enlace para cancelar la suscripción incluido en los correos electrónicos.
 
La seguridad de su información es importante para nosotros. Seguimos estándares generalmente aceptados como el cifrado SSL/TLS para proteger la información personal que nos envían. Podemos proporcionar su información a proveedores externos de servicios que nos ayuden con nuestras actividades de trabajo, como el ajuste de reclamos de seguros, envío, mercadeo y actividades financieras. Estas compañías están autorizadas a usar su información personal solo cuando sea necesario para proporcionarnos estos servicios. Podemos divulgar su PII si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: 1) cumplir con una obligación legal como cumplir con una citación o proceso legal similar, 2) proteger y defender los derechos o la propiedad de la Iglesia Adventista del Séptimo Día, 3) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los servicios y visitantes de nuestro Sitio, centros o el público, 4) proteger contra la responsabilidad legal o 5) si la organización participa de una fusión, adquisición o salvaguarda de todos o una parte de los activos. Se le notificará con un aviso en nuestro Sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información, así como cualquier opción que pueda tener. 
 
Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios o funciones que pueden conectarlo con otros sitios o aplicaciones móviles. Las prácticas de privacidad de los sitios vinculados y las aplicaciones móviles pueden diferir de las nuestras. Si envía información personal en estos sitios o aplicaciones, su información se regirá por sus prácticas de privacidad. Le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad de dichos sitios antes de enviar cualquier información personal.
 
Si su PII cambia, ya no desea nuestro servicio o desea saber si tenemos PII sobre usted, puede solicitar ver, corregir, actualizar, modificar o eliminar dicha información contactándonos mediante la dirección de correo electrónico o dirección proporcionadas a continuación. En su solicitud, incluya su nombre, dirección, el nombre del servicio que desea actualizar y la naturaleza de su solicitud. Haremos esfuerzos diligentes para responder a su consulta dentro de los 30 días, siempre que la ley lo permita.
 
Retendremos su información mientras su cuenta o reclamo estén activos o mientras sea razonablemente útil para otros fines organizativos. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y realizar actividades de trabajo. En particular, y si no existe una obligación legal o reglamentaria contradictoria, ARM eliminará su PII una vez que le informe a ARM que no desea que procesemos su PII. Dirija cualquier solicitud de este tipo a nuestro oficial de protección de datos a DPO@AdventistRisk.org. Tenga en cuenta que, en este caso, el uso de ciertos servicios u ofertas puede ser limitado o dejar de ser posible. En caso de que haya una obligación legal o reglamentaria contradictoria para que ARM retenga su PII, la bloquearemos para procesamiento posterior y luego eliminaremos la PII relevante cuando haya cesado el requisito de retenerla.
 
¿Cómo puede acceder o corregir su información personal, solicitar que se elimine o solicitar que se transfiera a otra organización?
 
En cualquier momento puede solicitar acceso a su información personal, solicitar que se corrijan las imprecisiones y solicitar que se agreguen comentarios o explicaciones a los registros sobre usted.

También puede preguntar sobre:
  • si y por qué tenemos su información personal;
  • cómo obtuvimos su información personal;
  • lo que hemos hecho con su información personal;
  • a quién le hemos comunicado su información personal;
  • dónde ha sido almacenada, procesada o transferida su información personal;
  • cuánto tiempo conservaremos su información personal o cómo se determinará ese período de retención; y
  • las salvaguardas vigentes para proteger su información cuando se transfiere a terceros o países terceros.
Finalmente, puede solicitarnos que no recopilemos o utilicemos su información personal para ciertos fines, puede solicitarnos que eliminemos su información personal o puede solicitarnos que proporcionemos su información personal a un tercero.
 
Podemos remitir cualquiera de estas solicitudes a nuestro cliente (si es un controlador de datos conjunto) si su información personal se recopiló en nombre de ese cliente.
 
Según qué leyes se apliquen a su información personal, nosotros o nuestro cliente (si es un controlador de datos conjunto) solo podremos hacer algunas de estas cosas por usted. Si solicita una de estas cosas y nos negamos a hacerlo, le explicaremos sus derechos legales, el motivo de nuestro rechazo y cualquier recurso que pueda tener.
 
Haremos esfuerzos diligentes para responder a su consulta dentro de los 30 días, siempre que la ley lo permita. ARM se reserva el derecho de tomar medidas razonables para verificar la identidad del cliente antes de otorgar acceso o procesar cambios o correcciones.
 
Este Sitio es un sitio de audiencia general, aunque contiene información que puede ser de interés para los niños. Sin embargo, ARM no busca a través de este Sitio recopilar información de identificación personal de personas de 16 años o menos.
 
La PII recopilada en nuestros sitios web puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que ARM o sus subsidiarias, afiliadas o empresas conjuntas mantengan instalaciones, incluidos los países que pueden no tener leyes de protección de datos similares a las leyes del país desde el cual inicialmente proporcionó la información. Al elegir utilizar nuestros sitios web y proporcionarles datos, usted acepta dicha transferencia de información fuera de su país.
 
Si tiene preguntas o quejas, o para obtener más información sobre la recopilación y el uso de su PII por este Sitio, o cualquier cosa relacionada con él, puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico al Oficial de Protección de Datos de ARM a DPO@adventistrisk.org.
 
También puede enviar correspondencia a:
 
Adventist Risk Management, Inc.
A/A: Legal Services Department/Copyright Complaints
12501 Old Columbia Pike,
Silver Spring, MD 20904
Estados Unidos de América
DPO@adventistrisk.org